第 1 组
楼宇通行检查
电梯、门体与服务路线。
| # | 检查项 | 证据 |
|---|---|---|
| 1 | 已确认电梯控制柜型号与接口 | 勘察记录 |
| 2 | 已取得电梯厂商对所选方式的许可 | 书面批准 |
| 3 | 已约定服务电梯优先规则 | 运营流程 |
| 4 | 已记录消防模式行为与机器人使用规则 | 消防流程 |
| 5 | 服务门与门槛可通过 | 路线测试 |
第 2 组
网络检查
覆盖机器人实际行驶的区域。
| # | 检查项 | 证据 |
|---|---|---|
| 6 | 服务核心区与电梯厅的 Wi-Fi 覆盖 | 现场勘测 |
| 7 | 客房走廊的 Wi-Fi 覆盖 | 现场勘测 |
| 8 | 已测试接入点之间的漫游 | 步行测试 |
| 9 | 已约定网络隔离与防火墙规则 | IT 签署 |
第 3 组
路线与安全检查
要标出异常点，而不只是最短路径。
| # | 检查项 | 证据 |
|---|---|---|
| 10 | 已现场验证楼层地图 | 地图复核 |
| 11 | 已标记走廊狭窄点与视线盲角 | 路线测试 |
| 12 | 已演示急停与手动接管 | 员工签署 |
| 13 | 已复核夜间路线与照明 | 夜间巡检 |
第 4 组
系统检查
PMS、PABX 与任务队列。
| # | 检查项 | 证据 |
|---|---|---|
| 14 | 已测试 PMS 只读访问 | 测试记录 |
| 15 | 已测试 PABX 客房呼叫触发 | 测试记录 |
| 16 | 无 PMS/PABX 时降级队列可用 | 演练 |
第 5 组
人员与验收检查
明确负责人，并签署验收。
没有证据的清单只是一份愿望清单。请将签署记录与交接文件一并归档，并在首月结束后复核。
| # | 检查项 | 证据 |
|---|---|---|
| 17 | 前台已完成任务创建培训 | 培训记录 |
| 18 | 客房部已完成装载与检查培训 | 培训记录 |
| 19 | 值班经理已完成升级与接管培训 | 培训记录 |
| 20 | 验收测试已通过并签署 | 签署记录 |
常见问题
常见问题
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清单应在什么时候使用？
使用两次：现场勘察时用于识别缺口，验收时用于逐项确认证据。第二次应由物业与供应商共同签署。
最常见的失败是什么？
未测试的电梯异常。团队通常测试正常呼叫，却不测试电梯繁忙、门体受阻或消防模式模拟。第二常见的是电梯厅或走廊拐角处的 Wi-Fi 盲区。
全面推广前需要试点吗？
需要。为期两到四周、配有书面评分表的试点，是在增加设备前验证路线、电梯规则与员工流程的最低风险方式。
验收由谁签署？
由物业项目负责人与供应商部署负责人签署。记录应包含所执行的测试、结果，以及任何未完成事项及其负责人和日期。
如果某项无法完成怎么办？
将其记录为未完成事项，注明负责人与日期，并判断它是否阻碍上线。部分项目（如夜间巡检）可在试点开始后完成；电梯异常测试则不应延后。
驿匠
在勘察中使用本清单
请将填写完成的清单发送给我们，我们将在报价前标出缺口。
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