Guia / Implementação
Lista de verificação de implementação de robôs de hotel
Resposta em 24 horas · Garantia: 12 meses
Revisado por Equipa de projetos Aobotics
Resposta rápida
Antes do arranque, confirme 20 pontos em cinco grupos: acesso ao edifício, rede, rotas, sistemas e pessoas. As falhas mais comuns são uma exceção do elevador não testada, uma zona sem cobertura Wi-Fi e a ausência de um responsável nomeado para exceções. Utilize esta lista na vistoria ao local e novamente na aceitação.
- Verificações
- 20
- Grupos
- 5
- Aprovação da aceitação
- 1
- Garantia
- 12 meses
Grupo 1
Verificações de acesso ao edifício
Elevador, portas e a rota de serviço.
| # | Verificação | Evidência |
|---|---|---|
| 1 | Modelo e interface do controlador do elevador confirmados | Registo da vistoria |
| 2 | Autorização do fornecedor do elevador para o método escolhido | Aprovação por escrito |
| 3 | Regra de prioridade do elevador de serviço acordada | Procedimento operacional |
| 4 | Comportamento em modo de incêndio e regra do robô documentados | Procedimento de incêndio |
| 5 | Portas de serviço e soleiras transitáveis | Teste de rota |
Grupo 2
Verificações de rede
Cobertura onde o robô circula efetivamente.
| # | Verificação | Evidência |
|---|---|---|
| 6 | Cobertura Wi-Fi no núcleo de serviço e no átrio dos elevadores | Vistoria ao local |
| 7 | Cobertura Wi-Fi nos corredores de hóspedes | Vistoria ao local |
| 8 | Roaming entre pontos de acesso testado | Teste de percurso |
| 9 | Segmentação de rede e regras de firewall acordadas | Aprovação de TI |
Grupo 3
Verificações de rota e segurança
Mapeie a exceção, não apenas o caminho mais curto.
| # | Verificação | Evidência |
|---|---|---|
| 10 | Mapa do piso validado no local | Revisão do mapa |
| 11 | Pontos estreitos e esquinas sem visibilidade nos corredores assinalados | Teste de rota |
| 12 | Paragem de emergência e controlo manual demonstrados | Aprovação da equipa |
| 13 | Rota noturna e iluminação revistas | Percurso noturno |
Grupo 4
Verificações de sistemas
PMS, PABX e a fila de tarefas.
| # | Verificação | Evidência |
|---|---|---|
| 14 | Acesso de leitura ao PMS testado | Registo de teste |
| 15 | Acionamento de chamada para o quarto via PABX testado | Registo de teste |
| 16 | Fila de contingência funciona sem PMS/PABX | Simulação |
Grupo 5
Verificações de pessoas e aceitação
Um responsável nomeado e uma aceitação assinada.
Uma lista de verificação sem evidências é uma lista de desejos. Guarde o registo assinado com os documentos de entrega e reveja-o após o primeiro mês.
| # | Verificação | Evidência |
|---|---|---|
| 17 | Receção formada na criação de tarefas | Registo de formação |
| 18 | Equipa de limpeza formada no carregamento e nas verificações | Registo de formação |
| 19 | Gestor de turno formado no escalonamento e no controlo manual | Registo de formação |
| 20 | Teste de aceitação aprovado e assinado | Registo assinado |
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Resposta em 24 horas · Falar com um engenheiro
Quando deve ser utilizada a lista de verificação?
Utilize-a duas vezes: durante a vistoria ao local para identificar lacunas e na aceitação para confirmar cada item com evidências. A segunda passagem deve ser assinada pelo hotel e pelo fornecedor.
Qual é a falha mais comum?
Uma exceção do elevador não testada. As equipas testam uma chamada normal, mas não um elevador ocupado, uma obstrução da porta ou uma simulação de modo de incêndio. A segunda mais comum é uma zona sem cobertura Wi-Fi no átrio dos elevadores ou num canto de corredor.
Precisamos de um piloto antes da implementação total?
Sim. Um piloto de duas a quatro semanas com um cartão de avaliação escrito é a forma de menor risco de validar a rota, a regra do elevador e o fluxo de trabalho da equipa antes de acrescentar unidades.
Quem assina a aceitação?
O responsável do projeto pelo hotel e o responsável de implementação do fornecedor. O registo deve incluir os testes realizados, os resultados e quaisquer pontos em aberto com um responsável e uma data.
E se um item não puder ser concluído?
Documente-o como ponto em aberto, com um responsável e uma data, e decida se bloqueia o arranque. Alguns itens, como um percurso noturno, podem ser concluídos depois do início do piloto; um teste de exceção do elevador não pode.
Aobotics
Utilize a lista de verificação na sua vistoria
Envie a lista de verificação preenchida e assinalaremos as lacunas antes do orçamento.
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