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Robô de hotel OEM e ODM

Resposta em 24 horas · Garantia: 12 meses

Revisado por Equipa de projetos Aobotics

Resposta rápida

O trabalho OEM e ODM abrange a imagem de marca, os pacotes de idiomas, o layout do compartimento, o conteúdo do ecrã e a embalagem. As condições comerciais, a quantidade mínima de encomenda (MOQ) e o prazo de entrega são confirmados por programa. A responsabilidade pela certificação e a propriedade do conteúdo devem constar do contrato.

Robô de hotel OEM e ODM — foto de produto de fábrica

Camadas de personalização: 4
Unidade-piloto possível: 1
Garantia: 12 meses
Prazo de resposta: 24 h

Âmbito

O que pode ser personalizado?

Quatro camadas, do estético ao comercial.

Camadas de personalização OEM / ODM
Camada	O que muda	Esforço
Marca	Logótipo, cor, painéis da carroçaria, texto de boas-vindas	Baixo
Conteúdo	Idiomas, FAQ, informações sobre os outlets, fluxo do ecrã	Médio
Configuração	Número de compartimentos, tamanho do ecrã, disposição das bandejas	Médio–alto
Programa	Embalagem, acessórios, kit de peças sobressalentes, documentação	Médio

Processo

Como funciona um programa OEM?

Amostra, aprovação, produção, teste.

01
Briefing

Definir a marca, o mercado, o âmbito do modelo, o conjunto de idiomas e o volume previsto.
02
Amostra

Produzir uma amostra com a marca ou uma imagem 3D para aprovação; confirmar o conteúdo e a embalagem.
03
Contrato

Confirmar a quantidade mínima, o prazo de entrega, a responsabilidade pela certificação, a propriedade do conteúdo e as peças sobressalentes.
04
Produção

Configurar, montar e testar o lote; os registos acompanham cada unidade.
05
Transferência

Entregar a documentação, os materiais de formação e o plano de assistência.

Conformidade

Quem é responsável pela certificação de um modelo de marca própria?

Decidir antes da primeira amostra.

Se o proprietário da marca alterar o módulo de rádio, a fonte de alimentação ou a carcaça, a certificação existente pode não abranger o novo modelo. O contrato deve indicar quem testa a configuração com a marca, quem detém a declaração e quem paga o novo ensaio.

Para uma alteração estética, as evidências de ensaio existentes podem continuar a aplicar-se. Para uma alteração de hardware, prever um novo ensaio. Não assumir que uma alteração do logótipo está automaticamente coberta.

Comercial

Quais são a quantidade mínima de encomenda e o prazo de entrega?

É possível uma unidade-piloto; as condições do programa dependem do volume.

É possível organizar uma unidade-piloto com marca para um grupo hoteleiro que pretenda testar a experiência do hóspede. O preço de programa, as ferramentas dedicadas e a embalagem personalizada aplicam-se a volumes superiores. A quantidade mínima e o prazo de entrega constam da cotação do programa.

O prazo de entrega começa quando os elementos de marca, o conteúdo e o âmbito da certificação estão aprovados — e não quando o briefing é recebido. A aprovação do conteúdo é habitualmente a parte mais longa do calendário.

Perguntas frequentes

Resposta em 24 horas · Falar com um engenheiro

Podemos aplicar a nossa marca ao robô para o nosso grupo hoteleiro?

Sim. O logótipo, a cor, os painéis da carroçaria e o texto de boas-vindas podem ser adaptados. Para um grupo hoteleiro, uma configuração com marca conjunta é habitualmente suficiente; para um distribuidor, recomenda-se um contrato OEM completo.

Podemos alterar o layout do compartimento?

Depende do modelo e do volume de produção. Um número diferente de compartimentos ou uma nova disposição das bandejas é uma alteração de configuração, não estética; requer uma análise de engenharia e pode afetar o preço e o prazo de entrega.

A quem pertencem o conteúdo e os dados dos hóspedes?

O conteúdo e os dados dos hóspedes pertencem à unidade hoteleira ou ao proprietário da marca. O contrato deve indicar o período de conservação, o processo de eliminação e o papel do fornecedor como subcontratante no tratamento de dados.

A certificação está incluída no preço OEM?

Apenas se o contrato o previr. As alterações estéticas podem estar cobertas pelas evidências de ensaio existentes; as alterações de hardware podem exigir um novo ensaio. A responsabilidade e o custo devem ser indicados antes da produção.

Qual é a quantidade mínima de encomenda?

É possível organizar uma unidade-piloto com marca. O preço de programa e as ferramentas personalizadas aplicam-se a volumes superiores. A quantidade mínima e o prazo de entrega são confirmados na cotação do programa.

Podemos receber uma amostra antes de assumir o compromisso?

Sim, para compradores de programa. Uma amostra com marca ou uma imagem 3D é utilizada para aprovação antes do lote de produção. O custo e o prazo da amostra são confirmados no briefing.

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