Компания / Завод
Как производитель гостиничных роботов настраивает и испытывает каждый экземпляр
Ответ в течение 24 часов · Гарантия: 12 месяцев
Проверено Проектная команда Aobotics
Краткий ответ
Мы — производитель гостиничных роботов с собственным заводом и команда интеграции. Каждый проект гостиничного робота проходит семь этапов: конфигурация, сборка, прогон, испытание навигации, интеграционное испытание, упаковка и передача. Каждый этап документируется. Запросите протоколы испытаний навигации и лифта — именно они показывают, будет ли робот работать в вашем здании.
- Собственный завод
- 600 м²
- Опыт в сервисных роботах
- 10 лет
- Изделия завода
- 53
- Гарантия
- 12 мес.
Компания
Кому принадлежат завод и интеграция?
Одна команда отвечает и за изделие, и за внедрение.
Aobotics владеет заводом площадью 600 м² в Гуанчжоу, имеет 10 лет опыта в сервисных роботах, команду из 11–50 человек и 53 продукта в заводском каталоге.
Мы производим и интегрируем полный комплект гостиничных роботов: доставка, ресепшн, консьерж, обслуживание в ресторане, уборка и перевозка багажа. Управление лифтом, уведомления через PMS/PABX, построение карт, обучение персонала и послепродажная поддержка ведутся в рамках одного проекта, а не передаются между заводом и отдельным интегратором.
- Завод: 600 м² в Гуанчжоу; сборка, прогон и интеграционные испытания.
- Интеграция: «сухой контакт» / RS485 / API лифта; коннекторы PMS и PABX.
- Линейка: доставка, ресепшн, консьерж, ресторан, уборка, перевозка багажа.
- Целевые рынки: ОАЭ, Саудовская Аравия, Филиппины, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Вьетнам, Нигерия, Кения, ЮАР.
Процесс
Что происходит до отгрузки экземпляра?
Семь этапов, каждый с подтверждающими документами.
- 01
Конфигурация
Профиль объекта, тип лифта, версия PMS, компоновка отсеков и брендирование фиксируются в спецификации (BOM).
- 02
Сборка
Собираются шасси, отсеки, экран и датчики; момент затяжки и калибровка записываются.
- 03
Прогон
Экземпляр работает в непрерывном режиме с циклами зарядки; анализируются температурные логи и журналы ошибок.
- 04
Испытание навигации
Построение карты, обход препятствий, проезд через двери и восстановление маршрута проверяются по плану объекта.
- 05
Интеграционное испытание
Задача из PMS, вызов через PABX, рукопожатие с лифтом и резервный сценарий проверяются как единая система.
- 06
Упаковка
Транспортная фиксация, пеноматериалы, комплект аксессуаров и документы сверяются с упаковочным листом.
- 07
Передача
Обучение, приёмка и график обслуживания подписываются с объектом.
Подтверждение
Какие записи стоит запросить покупателю?
Наиболее важны три записи.
| Запись | Что подтверждает | Когда запрашивать |
|---|---|---|
| Протокол испытания навигации | Экземпляр может строить карту и восстанавливать маршрут на маршруте, похожем на ваш | Перед отгрузкой |
| Протокол рукопожатия с лифтом | Выбранный метод работает с контроллером | Перед запуском |
| Протокол испытаний PMS/PABX | Создание задач и уведомление гостей работают | Перед запуском |
Соответствие требованиям
Какие документы о соответствии можно запросить?
Типы документов подбираются под модель и рынок назначения.
Точный состав документов подтверждается для каждой модели и направления поставки. Мы не публикуем номер сертификата без соответствующего документа; запрашивайте актуальный пакет вместе с коммерческим предложением.
| Документ | Назначение | Когда требуется |
|---|---|---|
| Декларация CE | Соответствие директивам ЕС по машинам / EMC / RED | Импорт в ЕС и некоторые тендеры в странах GCC |
| Декларация поставщика FCC | Соответствие требованиям США по радиочастотному оборудованию и EMC | Импорт в США |
| Заявление RoHS | Ограничение опасных веществ | ЕС и корпоративные закупки |
| Протокол испытаний модели | Подтверждение безопасности и рабочих характеристик | Тендеры и проверка страховщиком |
| Сертификат ISO 9001 | Система менеджмента качества | Корпоративные и государственные закупки |
| Протокол интеграции с лифтом | Подтверждение испытания рукопожатия | Перед запуском |
Ограничения
Что не может доказать заводское испытание?
Здание — это финальное испытание.
Заводское испытание не может доказать, что лифт в вашем здании ведёт себя так же, как испытательный стенд, что Wi-Fi покрывает угол на четвёртом этаже или что ночной менеджер будет соблюдать правило эскалации. Это испытания на объекте.
Заводское испытание сокращает число неизвестных, но не заменяет обследование объекта и пилотный проект. Поставщик, который утверждает, что заводское испытание заменяет испытания на объекте, преувеличивает возможности.
Частые вопросы
Частые вопросы
Ответ в течение 24 часов · Связаться с инженером
Можно ли посетить производственную линию?
Да — завод в Гуанчжоу принадлежит нам. Аудит завода можно организовать для покупателей по программе и партнёров OEM. Для пилотного проекта обычно достаточно видеопросмотра линии и процесса испытаний в реальном времени. Свяжитесь с нами, указав даты и объём.
Что такое прогон (burn-in)?
Прогон — это непрерывная работа с циклами зарядки перед отгрузкой. Он выявляет ранние отказы компонентов и тепловые проблемы, которые пропустил бы короткий функциональный тест. Журналы следует анализировать, а не просто собирать.
Вы испытываете лифт на заводе?
Мы проверяем рукопожатие с лифтом на симуляторе контроллера или настроенном стенде, а не на реальном лифте в вашем здании. Испытание на объекте — финальное доказательство, и оно должно входить в приёмку.
Какова гарантия?
Стандартная гарантия — 12 месяцев на платформу при нормальной гостиничной эксплуатации. Быстроизнашиваемые детали, случайные повреждения и изменения лифтового или сетевого оборудования третьих сторон не покрываются. Точный объём указан в коммерческом предложении.
Может ли завод настроить контент экрана?
Да. Контент экрана, языковой пакет и приветственный текст настраиваются до отгрузки. Объект должен утвердить контент и переводы до начала производства.
Что делать, если экземпляр выйдет из строя в отеле?
Порядок эскалации и время реагирования согласуются при передаче. Сначала используется удалённая диагностика; если нужна деталь, комплект ЗИП или замена отправляются согласно договору об обслуживании.
Aobotics
Запросите протоколы испытаний
Запросите протоколы испытаний навигации, лифта и PMS для рассматриваемой конфигурации.
- Ответ в течение 24 часов
- Связаться с инженером
- Гарантия: 12 месяцев
Расскажите о вашем объекте
Опишите объект и задачу. Мы ответим конфигурацией и предложением с указанием объёма работ в течение 24 часов.