Unternehmen / Werk
Wie ein Hotelroboter-Hersteller jede Einheit konfiguriert und prüft
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Garantie: 12 Monate
Geprüft von Aobotics-Projektteam
Kurzantwort
Wir sind Hersteller von Hotelrobotern mit eigenem Werk und eigenem Integrationsteam. Jedes Hotelroboter-Projekt durchläuft sieben Gates: Konfiguration, Montage, Burn-in, Navigationstest, Integrationstest, Verpackung und Übergabe. Zu jedem Gate gehört ein Protokoll. Fordern Sie die Navigations- und Aufzugstest-Protokolle an — diese beiden zeigen, ob die Einheit in Ihrem Gebäude funktionieren wird.
- Eigenes Werk
- 600 m²
- Serviceroboter
- 10 Jahre
- Werksprodukte
- 53
- Garantie
- 12 Monate
Unternehmen
Wer verantwortet Werk und Integration?
Ein Team verantwortet die Einheit und die Einführung.
Aobotics betreibt ein eigenes Werk mit 600 m² in Guangzhou, verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Servicerobotern, ein Team von 11–50 Personen und 53 Produkte im Werkskatalog.
Wir bauen und integrieren eine komplette Hotelroboter-Palette: Zustellung, Empfang, Concierge, Restaurantservice, Reinigung sowie Gepäck/Transport. Aufzugssteuerung, PMS/PABX-Benachrichtigung, Kartierung, Personalschulung und After-Sales-Support werden als ein Projekt verantwortet und nicht zwischen Werk und separatem Integrator aufgeteilt.
- Werk: 600 m² in Guangzhou; Montage, Burn-in und Integrationstest.
- Integration: potentialfreier Kontakt / RS485 / Aufzugs-API; PMS- und PABX-Anbindung.
- Palette: Zustellung, Empfang, Concierge, Restaurant, Reinigung, Gepäck/Transport.
- Zielmärkte: VAE, Saudi-Arabien, Philippinen, Thailand, Malaysia, Indonesien, Vietnam, Nigeria, Kenia, Südafrika.
Ablauf
Was passiert vor dem Versand einer Einheit?
Sieben Gates, jedes mit Nachweis.
- 01
Konfiguration
Objektprofil, Aufzugstyp, PMS-Version, Fachaufteilung und Branding werden in einer Stückliste festgeschrieben.
- 02
Montage
Fahrgestell, Fächer, Bildschirm und Sensoren werden montiert; Drehmoment und Kalibrierung werden protokolliert.
- 03
Burn-in
Die Einheit durchläuft Dauerbetriebs- und Ladezyklen; Temperatur- und Fehlerprotokolle werden ausgewertet.
- 04
Navigationstest
Kartierung, Hinderniserkennung, Türdurchfahrten und Wiederaufnahme der Route werden anhand des Objektplans getestet.
- 05
Integrationstest
PMS-Auftrag, PABX-Anruf, Aufzugs-Handshake und Fallback werden als System getestet.
- 06
Verpackung
Transportsicherung, Schaumstoff, Zubehör-Kit und Dokumente werden gegen die Packliste geprüft.
- 07
Übergabe
Schulung, Abnahme und Serviceplan werden mit dem Objekt abgestimmt und freigegeben.
Nachweise
Welche Protokolle sollte ein Käufer anfordern?
Drei Protokolle sind entscheidend.
| Protokoll | Was es belegt | Wann anfordern |
|---|---|---|
| Navigations-Prüfprotokoll | Die Einheit kann auf einer vergleichbaren Route kartieren und die Route wiederaufnehmen | Vor dem Versand |
| Aufzugs-Handshake-Protokoll | Die gewählte Methode funktioniert mit der Aufzugssteuerung | Vor der Inbetriebnahme |
| PMS/PABX-Testprotokoll | Auftragserstellung und Gästebenachrichtigung funktionieren | Vor der Inbetriebnahme |
Compliance
Welche Compliance-Dokumente können Sie anfordern?
Dokumenttypen, abgestimmt auf Modell und Zielmarkt.
Der genaue Dokumentenumfang wird je Modell und Zielort bestätigt. Wir veröffentlichen keine Zertifikatsnummer ohne das zugehörige Dokument; fordern Sie das aktuelle Paket mit dem Angebot an.
| Dokument | Zweck | Wann erforderlich |
|---|---|---|
| CE-Erklärung | EU-Konformität für Maschinen / EMV / RED | EU-Importe und einige GCC-Ausschreibungen |
| FCC-Lieferantenerklärung | US-Konformität für Funk und EMV | US-Importe |
| RoHS-Erklärung | Beschränkte Stoffe | EU-Beschaffung und Unternehmenseinkauf |
| Modell-Prüfbericht | Nachweis von Sicherheit und Leistung | Ausschreibungen und Prüfung durch Versicherer |
| ISO-9001-Zertifikat | Qualitätsmanagementsystem | Unternehmens- und öffentliche Beschaffung |
| Aufzugs-Integrationsprotokoll | Nachweis des Handshake-Tests | Vor der Inbetriebnahme |
Grenzen
Was kann ein Werkstest nicht belegen?
Das Gebäude ist der abschließende Test.
Ein Werkstest kann nicht belegen, dass der Aufzug in Ihrem Gebäude sich wie der Prüfstand verhält, dass das Wi-Fi die Ecke im vierten Stock abdeckt oder dass der Nachtdienst die Eskalationsregel befolgt. Das sind Tests vor Ort.
Der Werkstest reduziert die Zahl der Unbekannten; er ersetzt weder die Vor-Ort-Begehung noch das Pilotprojekt. Ein Lieferant, der behauptet, ein Werkstest ersetze den Test vor Ort, verspricht zu viel.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Mit einem Ingenieur sprechen
Können wir die Fertigungslinie besichtigen?
Ja — das Werk in Guangzhou gehört uns. Für Programmkunden und OEM-Partner kann eine Werksbesichtigung organisiert werden. Für ein Pilotprojekt genügt in der Regel eine Live-Videobesichtigung der Linie und des Prüfprozesses. Kontaktieren Sie uns mit Terminen und Umfang.
Was ist Burn-in?
Burn-in ist ein Dauerbetriebs- und Ladezyklus vor dem Versand. Er deckt frühe Bauteilausfälle und thermische Probleme auf, die ein kurzer Funktionstest übersehen würde. Die Protokolle sollten ausgewertet und nicht nur gesammelt werden.
Testen Sie den Aufzug im Werk?
Wir testen den Aufzugs-Handshake gegen einen Steuerungssimulator oder einen eingerichteten Prüfstand, nicht gegen den tatsächlichen Aufzug in Ihrem Gebäude. Der Test vor Ort ist der abschließende Nachweis und sollte Teil der Abnahme sein.
Wie lange ist die Garantielaufzeit?
Die Standardgarantie beträgt 12 Monate auf die Plattform bei normaler Hotel-Nutzung. Verschleißteile, Unfallschäden sowie Änderungen an Aufzug oder Netzwerk durch Dritte sind ausgeschlossen. Der genaue Umfang steht im Angebot.
Kann das Werk die Bildschirminhalte anpassen?
Ja. Bildschirminhalte, Sprachpaket und Begrüßungstext werden vor dem Versand konfiguriert. Das Objekt sollte die Inhalte und Übersetzungen vor der Produktion freigeben.
Was passiert, wenn eine Einheit im Hotel ausfällt?
Eskalationsweg und Reaktionszeit werden bei der Übergabe vereinbart. Zuerst wird die Ferndiagnose eingesetzt; wird ein Teil benötigt, werden Ersatzteil-Kit oder Ersatzgerät gemäß Servicevereinbarung versandt.
Aobotics
Prüfprotokolle anfordern
Fordern Sie die Navigations-, Aufzugs- und PMS-Prüfprotokolle für die Konfiguration an, die Sie in Betracht ziehen.
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- Garantie: 12 Monate
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Teilen Sie uns Ihr Objekt und die Aufgabe mit. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einer Konfiguration und einem Angebot mit klar definiertem Leistungsumfang.