Entreprise / Usine
Comment un fabricant de robots hôteliers configure et teste chaque unité
Réponse sous 24 heures · Garantie: 12 mois
Vérifié par Équipe projets Aobotics
Réponse rapide
Nous sommes un fabricant de robots hôteliers avec notre propre usine et une équipe d'intégration. Chaque projet de robot hôtelier franchit sept jalons : configuration, assemblage, rodage, test de navigation, test d'intégration, emballage et remise. Chaque jalon fait l'objet d'un enregistrement. Demandez les enregistrements des tests de navigation et d'ascenseur — ce sont les deux qui révèlent si l'unité fonctionnera dans votre bâtiment.
- Usine en propre
- 600 m²
- Robots de service
- 10 ans
- Produits d'usine
- 53
- Garantie
- 12 mois
Entreprise
Qui pilote l'usine et l'intégration ?
Une seule équipe pilote l'unité et le déploiement.
Aobotics possède une usine de 600 m² à Guangzhou, compte 10 ans d'expérience dans les robots de service, une équipe de 11 à 50 personnes et 53 produits dans le catalogue d'usine.
Nous fabriquons et intégrons une gamme complète de robots hôteliers : livraison, accueil, concierge, service en salle, nettoyage et bagages/transport. Le contrôle d'ascenseur, la notification PMS/PABX, la cartographie, la formation du personnel et le support après-vente sont traités comme un seul projet, et non répartis entre une usine et un intégrateur distinct.
- Usine : 600 m² à Guangzhou ; assemblage, rodage et test d'intégration.
- Intégration : contact sec / RS485 / API ascenseur ; connecteurs PMS et PABX.
- Gamme : livraison, accueil, concierge, restauration, nettoyage, bagages/transport.
- Marchés cibles : Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Philippines, Thaïlande, Malaisie, Indonésie, Viêt Nam, Nigeria, Kenya, Afrique du Sud.
Processus
Que se passe-t-il avant l'expédition d'une unité ?
Sept jalons, chacun avec ses preuves.
- 01
Configuration
Le profil de l'établissement, le type d'ascenseur, la version du PMS, l'agencement des compartiments et l'image de marque sont figés dans une nomenclature.
- 02
Assemblage
Le châssis, les compartiments, l'écran et les capteurs sont assemblés ; le couple de serrage et l'étalonnage sont enregistrés.
- 03
Rodage
L'unité effectue des cycles continus de fonctionnement et de charge ; les journaux thermiques et d'erreurs sont analysés.
- 04
Test de navigation
La cartographie, la gestion des obstacles, le passage des portes et la reprise d'itinéraire sont testés par rapport au plan du site.
- 05
Test d'intégration
La tâche PMS, l'appel PABX, la poignée de main avec l'ascenseur et le mode de repli sont testés en tant que système.
- 06
Emballage
Le blocage de transport, la mousse, le kit d'accessoires et les documents sont contrôlés par rapport à la liste de colisage.
- 07
Remise
La formation, la réception et le calendrier de service sont validés avec l'établissement.
Preuves
Quels enregistrements un acheteur doit-il demander ?
Trois enregistrements sont essentiels.
| Enregistrement | Ce qu'il prouve | Quand le demander |
|---|---|---|
| Journal de test de navigation | L'unité peut cartographier et reprendre un itinéraire comparable au vôtre | Avant expédition |
| Enregistrement de poignée de main ascenseur | La méthode retenue fonctionne avec le contrôleur | Avant la mise en service |
| Enregistrement de test PMS/PABX | La création de tâches et la notification client fonctionnent | Avant la mise en service |
Conformité
Quels documents de conformité pouvez-vous demander ?
Types de documents, adaptés au modèle et au marché de destination.
Le périmètre documentaire exact est confirmé par modèle et par destination. Nous ne publions aucun numéro de certificat sans le document correspondant ; demandez le dossier en vigueur avec le devis.
| Document | Objet | Quand il est nécessaire |
|---|---|---|
| Déclaration CE | Conformité machines / CEM / RED de l'UE | Importations dans l'UE et certains appels d'offres du CCG |
| Déclaration du fournisseur FCC | Conformité radio et CEM pour les États-Unis | Importations aux États-Unis |
| Déclaration RoHS | Substances restreintes | Achats dans l'UE et achats d'entreprise |
| Rapport de test de modèle | Preuves de sécurité et de performance | Appels d'offres et examen par l'assureur |
| Certificat ISO 9001 | Système de management de la qualité | Achats d'entreprise et marchés publics |
| Enregistrement d'intégration ascenseur | Preuves du test de poignée de main | Avant la mise en service |
Limites
Que ne peut pas prouver un test en usine ?
Le bâtiment est le test final.
Un test en usine ne peut pas prouver que l'ascenseur de votre bâtiment se comporte comme le banc d'essai, que le Wi-Fi couvre l'angle du quatrième étage ou que le veilleur de nuit appliquera la règle d'escalade. Ce sont des tests sur site.
Le test en usine réduit le nombre d'inconnues ; il ne remplace ni l'étude sur site ni le pilote. Un fournisseur qui affirme qu'un test en usine remplace le test sur site surestime son offre.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Réponse sous 24 heures · Parler à un ingénieur
Pouvons-nous visiter la ligne de production ?
Oui — nous possédons l'usine à Guangzhou. Une revue d'usine peut être organisée pour les acheteurs de programme et les partenaires OEM. Pour un pilote, une revue vidéo en direct de la ligne et du processus de test suffit généralement. Contactez-nous avec les dates et le périmètre.
Qu'est-ce que le rodage ?
Le rodage est un cycle continu de fonctionnement et de charge avant expédition. Il détecte les défaillances précoces de composants et les problèmes thermiques qu'un test fonctionnel court ne révélerait pas. Les journaux doivent être analysés, et pas seulement collectés.
Testez-vous l'ascenseur en usine ?
Nous testons la poignée de main ascenseur sur un simulateur de contrôleur ou un banc d'essai configuré, et non sur l'ascenseur réel de votre bâtiment. Le test sur site est la preuve finale et doit faire partie de la réception.
Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie standard est de 12 mois pour la plateforme en usage hôtelier normal. Les pièces d'usure, les dommages accidentels et les modifications d'ascenseur ou de réseau par des tiers sont exclus. Le périmètre exact figure dans le devis.
L'usine peut-elle personnaliser le contenu de l'écran ?
Oui. Le contenu de l'écran, le pack de langues et le message d'accueil sont configurés avant expédition. L'établissement doit valider le contenu et les traductions avant la production.
Que se passe-t-il si une unité tombe en panne à l'hôtel ?
Le circuit d'escalade et le délai de réponse sont convenus lors de la remise. Le diagnostic à distance est utilisé en premier ; si une pièce est nécessaire, le kit de rechange ou un remplacement est expédié conformément à l'accord de service.
Aobotics
Demander les enregistrements de test
Demandez les enregistrements des tests de navigation, d'ascenseur et de PMS pour la configuration envisagée.
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