Robots de service hôteliers : livraison, accueil et nettoyage
Des robots qui déplacent les demandes des clients,
pas les clients
Aobotics conçoit et configure des robots de service pour les établissements qui veulent moins de trajets, une livraison plus rapide des produits d'accueil et une réception plus sereine : robots de livraison, robots de service en chambre, robots d'accueil et robots de nettoyage pour hôtels. L'intégration ascenseur et PMS est planifiée dans le cadre du déploiement.
- 53
- Produits d’usine
- Devis
- Par projet
- 24h
- Délai de réponse
Gammes de produits
Une gamme complète de robots hôteliers : livraison, accueil et nettoyage
Commencez par un robot de livraison, puis ajoutez l'accueil, le service en salle, le nettoyage ou le transport des bagages selon les besoins de l'établissement. Toutes les unités partagent un même flux d'automatisation et de service hôtelier.
Livraison Robots de livraison pour hôtels
Produits d'accueil, serviettes, restauration, colis et linge lavé acheminés du cœur de service à l'étage client sans aller-retour du personnel — un robot de livraison intérieur pour les circuits back-office de l'hôtel.
Accueil Robots d'accueil et de réception
Accueil, orientation, aide à l'enregistrement et réponses multilingues dans le hall — le robot d'accueil hôtelier avec liaison PMS et ascenseur.
Restauration Robot de service de restaurant
Livraison et récupération de plateaux pour restaurants et restauration hôtelière ; écran frontal de 21,5 pouces + écran supérieur de 10,1 pouces.
Conciergerie Robot guide et concierge
Guidage des bagages, orientation dans les espaces et réponses multilingues aux clients, avec casier en option.
Nettoyage Robot de nettoyage hôtelier
Nettoyage des sols 4 en 1 avec changement d’eau et recharge automatiques pour les espaces publics et les salles de réception.
Bagages Robot bagages et transport
Cabine fermée et itinéraire autonome pour les bagages et les marchandises dans les hôtels, les aéroports et les gares.
Par type d’établissement
Partez de votre type d'établissement
La taille de la flotte, la stratégie d'ascenseur et le périmètre d'intégration varient selon l'établissement. Choisissez le modèle le plus proche.
Toutes les solutionsHôtel d’affaires urbain
100 à 180 chambres, deux ascenseurs de service, pic du petit-déjeuner et arrivées tardives.
Complexe hôtelier et villas
Bâtiments bas, allées extérieures, longues distances à pied entre les points de vente.
Résidence hôtelière
Clients en long séjour, colis, blanchisserie et réception allégée.
Hôtel d’aéroport et de congrès
Nombre élevé de chambres, arrivées 24 h/24 et plusieurs groupes d’ascenseurs.
Catalogue d’usine
De vrais produits de notre usine
Les modèles, images et spécifications ci-dessous proviennent de l’usine d’Aobotics ; chaque projet est chiffré selon sa configuration et son périmètre.
Livraison hôtelière
Robot de livraison pour hôtels — double compartiment
AOBOTETE
Prix sur demande
Accueil
Robot d’accueil — dialogue par grand modèle
Aobo Reception Series
Prix sur demande
Service de restauration
Robot de livraison et de service — PEIQIAOBO
PEIQIAOBO
Prix sur demande
Nettoyage
Robot de nettoyage professionnel — 4 en 1
Aobo Cleaning Series
Prix sur demande
Aperçu des modèles
Dix configurations de départ, un seul modèle de livraison
D’une unité de livraison à compartiment unique à une suite hôtelière complète, choisissez selon la tâche et les contraintes du bâtiment. La configuration finale et le devis sont confirmés après l’étude sur site.
| Configuration | Idéal pour | Spécification principale | Devis |
|---|---|---|---|
| AOBOTETE · compartiment unique | 60–120 chambres ; équipements et serviettes | Écran 10,1 pouces, un compartiment verrouillé, contrôle d’ascenseur | Contact pour devis |
| AOBOTETE · double | 120–300 chambres ; équipements, F&B, colis | Deux compartiments verrouillés, écran 10,1 pouces, contrôle d’ascenseur | Contact pour devis |
| AOBOTETE · service en chambre | Livraison demandée par téléphone ou application | Écran client 10,1 pouces, notification PMS/PABX, contrôle d’ascenseur | Contact pour devis |
| PEIQIAOBO | Restaurant / F&B hôtelier | Écran poitrine 21,5 pouces + écran tête 10,1 pouces, livraison sur plateau | Contact pour devis |
| baluo-3.0 | Accueil et orientation au lobby | Écran poitrine 15 pouces + écran d’expression 7 pouces, casier en option | Contact pour devis |
| Configuration conciergerie | Lobby / expositions, orientation et questions | Plateforme baluo-3.0, dialogue multilingue, casier en option | Contact pour devis |
| Aobo Cleaning | Sols des espaces communs | Balayage / lavage / aspiration / lustrage 4 en 1, changement d’eau et recharge automatiques | Contact pour devis |
| Aobo Disinfection | Désinfection par brumisation des espaces communs | Module de brumisation séparé, trajet autonome, fonctionnement en espaces communs | Contact pour devis |
| Aobo Transport | Transport de bagages et de marchandises | Cabine fermée, trajet autonome | Contact pour devis |
| Suite hôtelière complète | Tâches multiples entre étages et espaces communs | Livraison + accueil + restaurant/nettoyage/bagages, un plan ascenseur/PMS/PABX | Contact pour devis |
Dix configurations hôtelières sélectionnées dans un catalogue d’usine de 53 produits ; la liste complète des modèles est disponible sur demande.
Capacité et retour sur investissement
De combien de robots votre hôtel a-t-il besoin ?
Utilisez le nombre de chambres, la fréquence des livraisons et le temps d'aller-retour pour estimer la taille de la flotte et le retour sur investissement avant de demander un devis.
- 53
- Produits d’usine
- 5–7.5
- Tâches/heure à 10 min
- 12
- mois de garantie
Formule de dimensionnement
Chambres × demandes quotidiennes × part du robot ÷ (heures actives × 60 ÷ minutes par trajet)
Exemple : 100 chambres × 0,3 demande × 60 % ÷ (8 × 60 ÷ 10) ≈ 1 unité
Ajustez le nombre de chambres, le temps de trajet et le coût de main-d’œuvre dans le calculateur.
Déploiement
De l'étude sur site à l'exploitation
Un déploiement est un petit projet d'intégration, pas une simple livraison de produit. Voici les six étapes que nous planifions avec votre équipe.
- 01
Visite technique
Plans d'étage, contrôleur d'ascenseur, Wi-Fi et circuits de service.
- 02
Configuration
Modèle, compartiments, langue de l'écran et image de marque.
- 03
Plan d'intégration
Méthode d'ascenseur, connecteur PMS et notification PABX.
- 04
Préparation en usine
Création de la carte, essai de l'ascenseur et tests des tâches.
- 05
Formation
Réception, étages et chefs de permanence.
- 06
Mise en service
Semaine pilote, revue des KPI et calendrier de service.
Déploiements de référence
Références sectorielles
Modèles de déploiement composites pour un hôtel urbain de 180 chambres, un resort de 220 chambres et une résidence hôtelière de 90 chambres. Hypothèses de planification, non clients nommés.
Référence du secteur · 2 livraison + 1 accueil
Hôtel d'affaires à Dubaï — 180 chambres
Deux unités de livraison et une unité d'accueil dans le hall couvrent la livraison par ascenseur de service, l'orientation et les notifications PMS/PABX. Le plan de six semaines vise une livraison d'articles d'accueil 24 h/24 et 7 j/7.
En savoir plusRéférence du secteur · 3 livraison + 1 nettoyage
Resort à Phuket — 220 chambres
Trois unités de livraison couvrent le bâtiment principal et l'ensemble des villas ; une unité de nettoyage prend en charge le hall et les espaces communs dans le cadre d'un déploiement de huit semaines.
En savoir plusRéférence du secteur · 1 livraison + 1 accueil
Appartements avec services à Manille — 90 chambres
Une unité de livraison et une unité d'accueil couvrent les colis, la blanchisserie et l'assistance à l'enregistrement hors horaires. Le plan de quatre semaines est conçu pour une réception réduite.
En savoir plusBase de connaissances
Notes sur le déploiement et le choix des robots hôteliers
Prix, contrôle des ascenseurs, PMS et dimensionnement de flotte — rédigés pour comparer les fournisseurs, et non pour remplir une brochure.
Qu'est-ce qu'un robot d'hôtel ? Types, coûts et cas d'usage réalistes
Un guide en langage clair sur les robots d'hôtel : ce qu'ils font, les sept grands types, leur coût en 2026, où les déploiements échouent et comment choisir un premier projet.
Robot de livraison de repas vs robot serveur : ce dont les hôtels et les restaurants ont besoin
Les robots serveurs qui transportent des plateaux et les robots de livraison de repas en hôtel répondent à des besoins différents. Comparez charge utile, navigation, remise, hygiène et coût avant d'acheter.
Robot de nettoyage pour hôtels : couverture, coût et ce qu'il ne peut pas remplacer
Ce que les robots de nettoyage et de désinfection hôteliers nettoient réellement, combien ils coûtent en 2026, où ils échouent et comment répartir les tâches avec l'équipe d'étage.
Robot de livraison hôtelier : charge utile, navigation et processus de livraison
Comment un robot de livraison hôtelier transporte les équipements d'accueil, circule dans les couloirs, appelle l'ascenseur et remet les articles aux clients — ainsi que les limites d'exploitation à tester avant l'achat.
ROI du robot d'hôtel : formule, amortissement et coûts souvent oubliés
Un modèle de ROI pratique pour les robots d'hôtel : heures de personnel libérées, coût salarial complet, taux d'utilisation, coûts de service et coûts cachés, avec un exemple d'amortissement chiffré.
Types de robots de service hôteliers : 7 catégories et comment choisir
Robots de livraison, service en chambre, réception, conciergerie, nettoyage, bagages et service de salle comparés par tâche, contact client, charge d'exploitation et pertinence pour un premier projet.
FAQ
Les premières questions des équipes hôtelières
Réponse sous 24 heures · Parler à un ingénieur
Combien coûte un robot hôtelier ?
Chaque projet fait l'objet d'un devis selon sa configuration et son périmètre. Le devis écrit couvre l'unité, l'intégration à l'ascenseur, les travaux PMS/PABX, le fret, les droits de douane et les pièces de rechange. Contactez-nous pour obtenir un devis à jour ; nous ne publions pas de prix catalogue.
Combien de robots faut-il pour un hôtel de 100 chambres ?
La plupart des hôtels de 100 chambres commencent avec une unité de livraison pour un poste principal, le personnel prenant le relais aux heures de pointe. Ajoutez une deuxième unité pour couvrir deux postes ou assurer une redondance pendant la recharge.
Le robot peut-il emprunter l'ascenseur de service ?
Oui, si le contrôleur d'ascenseur prend en charge le contact sec, le RS485 ou une API et si l'établissement accepte la règle de priorité. Un ascenseur de service est fortement recommandé ; la méthode est confirmée lors d'une visite technique.
Comment le client reçoit-il la livraison ?
Le client est averti par téléphone de la chambre, par l'application ou sur l'écran du robot, puis ouvre le compartiment avec un code PIN ou en approchant sa carte de chambre. Si le client ne répond pas, la tâche revient à la réception.
Une intégration PMS est-elle nécessaire pour démarrer ?
Non. Le personnel peut créer des tâches depuis la console du robot. Un connecteur PMS améliore le flux de travail en lisant le statut des chambres et en enregistrant une référence de tâche, mais il ne s'agit pas d'un prérequis pour un pilote.
Quel est le modèle de garantie et de support ?
La garantie standard est de 12 mois pour la plateforme dans des conditions normales d'utilisation hôtelière. La réponse à distance est visée sous 24 heures les jours ouvrés ; la procédure d'escalade et le kit de pièces de rechange sont convenus lors de la remise.
Démarrer un projet
Envoyez-nous votre plan d'étage et le type d'ascenseur
Un bref descriptif suffit pour démarrer : nombre de chambres, étages, ascenseurs de service, PMS/PABX et livraisons à déplacer. Nous répondons avec une configuration et un devis détaillé sous 24 heures.
DevisDéfini par projet
Garantie12 mois
Parlez-nous de votre établissement
Décrivez votre établissement et le besoin. Nous répondons sous 24 heures avec une configuration et un devis détaillé.