Empresa / Fábrica
Cómo un fabricante de robots para hoteles configura y prueba cada unidad
Respuesta en 24 horas · Garantía: 12 meses
Revisado por Equipo de proyectos de Aobotics
Respuesta rápida
Somos un fabricante y equipo de integración de robots para hoteles con fábrica propia. Cada proyecto de robot para hoteles pasa por siete controles: configuración, ensamblaje, envejecimiento, prueba de navegación, prueba de integración, embalaje y entrega. Cada control tiene un registro. Solicite los registros de las pruebas de navegación y de ascensor: son los dos que revelan si la unidad funcionará en su edificio.
- Fábrica propia
- 600 m²
- Robots de servicio
- 10 años
- Productos de fábrica
- 53
- Garantía
- 12 meses
Empresa
¿Quién es propietario de la fábrica y de la integración?
Un solo equipo se hace cargo de la unidad y de la implementación.
Aobotics es propietaria de una fábrica de 600 m² en Guangzhou, cuenta con 10 años de experiencia en robots de servicio, un equipo de 11 a 50 personas y 53 productos en el catálogo de fábrica.
Fabricamos e integramos una gama completa de robots para hoteles: entrega, recepción, conserjería, servicio de restaurante, limpieza y equipaje/transporte. El control del ascensor, el aviso por PMS/PABX, el mapeo, la capacitación del personal y el soporte posventa se planifican como un solo proyecto, no se reparten entre una fábrica y un integrador separado.
- Fábrica: 600 m² en Guangzhou; ensamblaje, envejecimiento y prueba de integración.
- Integración: contacto seco / RS485 / API de ascensor; conectores PMS y PABX.
- Gama: entrega, recepción, conserjería, restaurante, limpieza, equipaje/transporte.
- Mercados objetivo: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Filipinas, Tailandia, Malasia, Indonesia, Vietnam, Nigeria, Kenia y Sudáfrica.
Proceso
¿Qué ocurre antes de que se envíe una unidad?
Siete controles, cada uno con evidencia.
- 01
Configuración
El perfil del establecimiento, el tipo de ascensor, la versión del PMS, la disposición de los compartimentos y la marca se fijan en una lista de materiales.
- 02
Ensamblaje
Se ensamblan el chasis, los compartimentos, la pantalla y los sensores; se registran el par de apriete y la calibración.
- 03
Envejecimiento
La unidad realiza ciclos continuos de funcionamiento y carga; se revisan los registros térmicos y de errores.
- 04
Prueba de navegación
Se prueban el mapeo, la gestión de obstáculos, el paso por puertas y la recuperación de ruta conforme al plano del sitio.
- 05
Prueba de integración
Se prueban como sistema la tarea del PMS, la llamada del PABX, el protocolo con el ascensor y el respaldo.
- 06
Embalaje
Se verifican el bloqueo para transporte, la espuma, el kit de accesorios y los documentos con la lista de embalaje.
- 07
Entrega
La capacitación, la aceptación y el plan de servicio se firman con el establecimiento.
Evidencia
¿Qué registros debe solicitar un comprador?
Tres registros son los más importantes.
| Registro | Qué demuestra | Cuándo solicitarlo |
|---|---|---|
| Registro de la prueba de navegación | La unidad puede mapear y recuperarse en una ruta como la suya | Antes del envío |
| Registro del protocolo con el ascensor | El método elegido funciona con el controlador | Antes de la puesta en marcha |
| Registro de la prueba PMS/PABX | La creación de tareas y el aviso al huésped funcionan | Antes de la puesta en marcha |
Cumplimiento
¿Qué documentos de cumplimiento puede solicitar?
Tipos de documento, según el modelo y el mercado de destino.
El alcance exacto de los documentos se confirma por modelo y destino. No publicamos un número de certificado sin el documento correspondiente; solicite el paquete vigente junto con la cotización.
| Documento | Finalidad | Cuándo se necesita |
|---|---|---|
| Declaración CE | Conformidad de maquinaria / EMC / RED de la UE | Importaciones a la UE y algunas licitaciones del CCG |
| Declaración del proveedor FCC | Cumplimiento de radiofrecuencia y EMC de EE. UU. | Importaciones a EE. UU. |
| Declaración RoHS | Sustancias restringidas | Compras de la UE y corporativas |
| Informe de pruebas del modelo | Evidencia de seguridad y rendimiento | Licitaciones y revisión de aseguradoras |
| Certificado ISO 9001 | Sistema de gestión de la calidad | Compras corporativas y públicas |
| Registro de integración con el ascensor | Evidencia de la prueba de comunicación | Antes de la puesta en marcha |
Límites
¿Qué no puede demostrar una prueba de fábrica?
El edificio es la prueba final.
Una prueba de fábrica no puede demostrar que el ascensor de su edificio se comporte como el banco de pruebas, que el Wi-Fi cubra el rincón del cuarto piso o que el gerente nocturno siga la regla de escalamiento. Esas son pruebas en sitio.
La prueba de fábrica reduce el número de incógnitas; no sustituye la inspección del sitio ni el piloto. Un proveedor que afirme que una prueba de fábrica sustituye a la prueba en sitio está prometiendo de más.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuesta en 24 horas · Hablar con un ingeniero
¿Podemos visitar la línea de producción?
Sí, la fábrica de Guangzhou es nuestra. Se puede organizar una revisión de la fábrica para compradores de programa y socios OEM. Para un piloto, normalmente basta con una revisión en vídeo en directo de la línea y del proceso de pruebas. Contáctenos con las fechas y el alcance.
¿Qué es el envejecimiento (burn-in)?
El envejecimiento es un ciclo continuo de funcionamiento y carga antes del envío. Detecta fallos tempranos de componentes y problemas térmicos que una prueba funcional breve pasaría por alto. Los registros deben revisarse, no solo recopilarse.
¿Prueban el ascensor en la fábrica?
Probamos el protocolo con el ascensor frente a un simulador de controlador o un banco de pruebas configurado, no el ascensor real de su edificio. La prueba en sitio es la evidencia final y debe formar parte de la aceptación.
¿Cuánto dura la garantía?
La garantía estándar es de 12 meses para la plataforma en condiciones normales de uso hotelero. Los elementos de desgaste, los daños accidentales y los cambios en el ascensor o la red realizados por terceros están excluidos. El alcance exacto figura en la cotización.
¿Puede la fábrica personalizar el contenido de la pantalla?
Sí. El contenido de la pantalla, el paquete de idioma y el texto de bienvenida se configuran antes del envío. El establecimiento debe aprobar el contenido y las traducciones antes de la producción.
¿Qué ocurre si una unidad falla en el hotel?
La vía de escalamiento y el tiempo de respuesta se acuerdan en la entrega. Se utilizan primero los diagnósticos remotos; si se necesita una pieza, el kit de repuestos o un reemplazo se envía según el contrato de servicio.
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Solicite los registros de prueba
Pida los registros de las pruebas de navegación, ascensor y PMS para la configuración que está considerando.
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Comparta los datos de su propiedad y la tarea. Respondemos con una configuración y un presupuesto detallado en 24 horas.