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Las especificaciones del producto, la disposición de los compartimentos, la autonomía y el alcance de las certificaciones se confirman por modelo y configuración. La placa de características de la unidad y la cotización prevalecen sobre el sitio web.

Un proyecto piloto se rige por un alcance por escrito que establece la tarea, las condiciones del edificio, las métricas de aceptación y las responsabilidades de ambas partes. El contenido del sitio web no genera ninguna obligación de realizar un proyecto piloto.

El establecimiento hotelero es responsable del acceso de los proveedores de ascensores, de la preparación de la red, de la disponibilidad del personal y de la seguridad del sitio. El proveedor es responsable del alcance de configuración, integración y formación indicado en el contrato.

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