Tài liệu tham khảo / Thuật ngữ
Thuật ngữ robot khách sạn
Phản hồi trong 24 giờ · Bảo hành: 12 tháng
Được rà soát bởi Nhóm dự án Aobotics
Trả lời nhanh
Bảng thuật ngữ này giải thích các thuật ngữ dùng trong dự án robot khách sạn: định vị (SLAM, LiDAR), giao diện với tòa nhà (tiếp điểm khô, RS485, API), hệ thống khách sạn (PMS, PABX) và các nhóm robot (AMR, AGV, giao hàng, lễ tân). Dùng bảng này để đọc báo giá hoặc đề xuất kỹ thuật.
- Thuật ngữ
- 28
- Nhóm
- 4
- Trang nên lưu
- 1
- Bảo hành
- 12 tháng
Giao diện tòa nhà
Thuật ngữ giao diện tòa nhà và thang máy
Cách robot giao tiếp với tòa nhà.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Vì sao quan trọng |
|---|---|---|
| Tiếp điểm khô | Một tiếp điểm rơ-le đơn giản | Giao diện thang máy rẻ nhất; phản hồi hạn chế |
| RS485 | Một chuẩn bus nối tiếp | Có thể đọc vị trí thang máy và trạng thái cửa |
| API | Giao diện phần mềm giữa các hệ thống | Khả năng quan sát tốt nhất; cần nhà cung cấp hỗ trợ |
| BMS | Hệ thống quản lý tòa nhà | Có thể cung cấp dữ liệu thang máy, cửa và HVAC |
| Chế độ hỏa hoạn | Hành vi khẩn cấp của thang máy | Robot phải ngừng sử dụng thang máy khi có báo động |
Hệ thống khách sạn
Thuật ngữ hệ thống khách sạn
Các hệ thống mà robot kết nối.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Vì sao quan trọng |
|---|---|---|
| PMS | Hệ thống quản lý khách sạn | Lưu thông tin phòng, lượt đến và trạng thái khách |
| PABX | Tổng đài điện thoại nội bộ tự động | Hệ thống điện thoại của khách sạn; dùng cho cuộc gọi đến phòng |
| Folio | Bản ghi hóa đơn của khách | Thường nằm ngoài phạm vi của robot giao hàng |
| Hàng đợi nhiệm vụ | Danh sách các yêu cầu giao hàng | Điểm kiểm soát của lễ tân |
| Chuyển cấp | Chuyển một ngoại lệ cho nhân viên xử lý | Quy tắc vận hành quan trọng nhất |
Nhóm robot
Thuật ngữ nhóm robot
Không phải robot nào cũng là robot khách sạn.
Robot khách sạn được xác định bởi môi trường và quy trình làm việc, không chỉ bởi bộ định vị. Một AMR trong nhà máy và một robot giao hàng khách sạn có thể dùng chung cảm biến nhưng không chung quy tắc an toàn hay cách tương tác với khách.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Vì sao quan trọng |
|---|---|---|
| AMR | Robot di động tự hành | Một nhóm rộng; robot khách sạn là một nhánh |
| AGV | Xe tự hành dẫn đường tự động | Thường đi theo tuyến cố định trong nhà máy |
| Robot giao hàng | Vận chuyển đồ đến điểm đích | Trường hợp sử dụng chính trong khách sạn |
| Robot lễ tân | Chào đón và hướng dẫn khách | Nền tảng đặt tại sảnh, không phải robot khuân vác hành lý |
| Robot concierge | Xử lý câu hỏi và chỉ đường cho khách | Nội dung và quy trình chuyển cấp sâu hơn robot lễ tân |
| Robot dịch vụ khách sạn | Thuật ngữ chung cho robot giao hàng, lễ tân, concierge và vệ sinh | Nhóm mà người mua thường tìm kiếm |
| Robot giao hàng khách sạn | Robot giao hàng được cấu hình cho thang máy khách sạn và tầng khách | Triển khai chính trong khách sạn |
| Robot phục vụ tại phòng | Giao đồ theo yêu cầu của khách đến cửa phòng | Robot giao hàng được cấu hình cho yêu cầu của khách |
| Robot vệ sinh | Robot lau sàn cho khu vực công cộng | Một nền tảng riêng so với robot giao hàng |
| Robot giao đồ ăn | Robot giao hàng mang đồ ăn đóng kín hoặc có nắp đậy | Khác với robot bưng khay trong nhà hàng |
| Robot phục vụ bàn | Robot bưng khay trong phòng ăn, bàn giao cho nhân viên | Không phải robot giao hàng tận phòng |
| Robot giao hàng tự hành | Robot giao hàng tự lập bản đồ và lập tuyến mà không cần đường ray cố định | Thuộc nhóm định vị, không phải quy trình khách sạn |
| Robot dịch vụ lưu trú | Thuật ngữ rộng chỉ robot dịch vụ dùng trong khách sạn | Hữu ích khi tìm kiếm; hãy nêu rõ nhiệm vụ |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Phản hồi trong 24 giờ · Trao đổi với kỹ sư
Sự khác biệt giữa AMR và AGV là gì?
AGV thường đi theo tuyến cố định (băng dán, dây dẫn hoặc ray) và phổ biến trong nhà máy. AMR định vị động bằng bản đồ và cảm biến. Robot giao hàng khách sạn là AMR, nhưng không phải AMR nào cũng phù hợp với khu vực dành cho khách.
SLAM hiểu đơn giản là gì?
SLAM là cách robot vừa xây dựng bản đồ vừa theo dõi vị trí của mình cùng lúc. Nếu bản đồ sai hoặc môi trường thay đổi, robot có thể lạc đường; vì vậy lập bản đồ và kiểm tra tuyến đường là một phần của việc triển khai.
Tiếp điểm khô nghĩa là gì?
Tiếp điểm khô là một tiếp điểm rơ-le đơn giản — hai dây chạm nhau để báo hiệu một hành động. Đây là cách rẻ nhất để gọi thang máy, nhưng thường không cho robot biết cabin đang ở đâu hoặc cửa có mở hay không.
Bộ kết nối PMS là gì?
Bộ kết nối là một lớp tích hợp nhỏ cho phép robot đọc một số trường được chọn trong PMS (phòng, trạng thái đến, ngôn ngữ) và ghi lại mã tham chiếu nhiệm vụ. Đây không phải là liên kết trực tiếp tới cơ sở dữ liệu.
Vì sao bảng thuật ngữ quan trọng với việc mua sắm?
Nhà cung cấp dùng cùng một từ cho những phạm vi khác nhau. “Tích hợp PMS” có thể chỉ là xem dữ liệu hay ghi ngược đầy đủ. Bảng thuật ngữ giúp bạn yêu cầu đúng chức năng và so sánh báo giá một cách công bằng.
Trang liên quan
Trang liên quan
Aobotics
Hỏi về một thuật ngữ
Nếu báo giá dùng thuật ngữ không có ở đây, hãy gửi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giải thích phạm vi.
- Phản hồi trong 24 giờ
- Trao đổi với kỹ sư
- Bảo hành: 12 tháng
Cho chúng tôi biết về khách sạn của bạn
Chia sẻ thông tin khách sạn và nhu cầu. Chúng tôi phản hồi phương án cấu hình và báo giá trong phạm vi cụ thể trong vòng 24 giờ.