Giải pháp / Khách sạn thành phố
Robot khách sạn cho khách sạn thành phố 100–180 phòng
Phản hồi trong 24 giờ · Bảo hành: 12 tháng
Được rà soát bởi Nhóm dự án Aobotics
Trả lời nhanh
Khách sạn công tác trung tâm thành phố thường bắt đầu với một robot giao hàng trên thang máy dịch vụ riêng, đảm nhận các chuyến giao đồ dùng tiện nghi, khăn và F&B đêm muộn. Cơ sở 100–120 phòng có thể thí điểm với một máy; 150–180 phòng thường cần hai máy để đảm bảo phủ ca. Chỉ bổ sung robot lễ tân khi sảnh gặp vấn đề về dẫn đường.
- Số phòng điển hình
- 100–180
- Số máy thí điểm
- 1–2
- Thang máy dịch vụ, điển hình
- 2
- Bảo hành
- 12 tháng
Đặc điểm
Khách sạn thành phố cần gì ở một robot?
Tốc độ và độ tin cậy tại hai khung cao điểm mỗi ngày.
Khách sạn thành phố có cao điểm bữa sáng tập trung, cao điểm đồ tiện nghi vào cuối buổi chiều và khung yêu cầu đêm muộn. Giá trị của robot cao nhất khi lễ tân bận rộn nhất và quãng đường tới lõi dịch vụ dài nhất.
Thang máy dịch vụ là điểm nghẽn. Một thang máy riêng với quy tắc ưu tiên rõ ràng giúp robot không chen vào thang chở khách và giúp thời gian khứ hồi có thể dự đoán được. Nếu cơ sở chỉ có thang máy dùng chung, đợt thí điểm nên chạy ngoài giờ cao điểm trước.
Quy mô đội robot
Khách sạn thành phố cần bao nhiêu robot?
Bắt đầu từ số lượng yêu cầu mỗi ngày.
Đây là các giả định lập kế hoạch, không phải kết quả đo đạc. Hãy xác nhận bằng nhật ký lễ tân và khảo sát thang máy.
| Số phòng | Nhiệm vụ robot mỗi ngày | Thời gian khứ hồi | Robot cho một ca | Phạm vi phủ ca |
|---|---|---|---|---|
| 100 | 20–30 | 10–12 phút | 1 | Một ca; nhân viên dự phòng |
| 120 | 25–35 | 10–12 phút | 1 | Một ca có phủ cao điểm |
| 150 | 35–50 | 10–12 phút | 2 | Hai ca hoặc dự phòng cao điểm |
| 180 | 45–60 | 10–12 phút | 2 | Hai ca với luân phiên sạc |
Quy tắc thang máy
Quy tắc thang máy nào phù hợp với khách sạn thành phố?
Thang máy dịch vụ riêng, thang máy khách ngoài cao điểm, hoặc phương án thủ công dự phòng.
- Ưu tiên: thang máy dịch vụ riêng với quyền ưu tiên cho robot và chế độ ghi đè thủ công.
- Chấp nhận được: thang máy dịch vụ dùng chung với khung giờ loại trừ cao điểm.
- Thỏa hiệp: thang máy khách vào giờ thấp điểm với nhân viên đi kèm.
- Dự phòng: đưa thang máy có nhân viên hỗ trợ nếu không có phương thức tự động khả thi.
Thí điểm
Đợt thí điểm nên đo lường những gì?
Bốn con số quyết định việc có mở rộng hay không.
| Chỉ số | Câu hỏi mục tiêu | Tần suất xem xét |
|---|---|---|
| Nhiệm vụ hoàn thành | Robot có đang đảm nhận đủ khối lượng? | Hàng ngày |
| Thời gian khứ hồi trung bình | Quy tắc thang máy có hiệu quả? | Hàng tuần |
| Tỷ lệ ngoại lệ | Bao lâu thì cần người can thiệp? | Hàng tuần |
| Thời gian nhân viên được giải phóng | Lễ tân có thấy nhẹ tải hơn? | Cuối đợt thí điểm |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Phản hồi trong 24 giờ · Trao đổi với kỹ sư
Một robot có thể phủ 24 giờ không?
Không thể liên tục. Robot cần được sạc và vệ sinh. Một máy có thể phủ một ca chính kèm khung sạc; hai máy đảm bảo phủ ca và dự phòng. Cơ sở nên bố trí khung sạc ngoài thời gian cao điểm yêu cầu.
Chúng tôi có cần thang máy dịch vụ riêng không?
Rất nên có. Thang máy riêng giúp thời gian khứ hồi dễ dự đoán và tránh xung đột với khách. Thang máy dùng chung có thể hoạt động với quy tắc ưu tiên và lịch ngoài cao điểm, nhưng đợt thí điểm nên đo thời gian chờ thang.
Robot nên sạc ở đâu?
Tại lõi dịch vụ, gần khu buồng phòng, với ổ điện riêng và vạch sàn rõ ràng. Không sạc ở hành lang phòng khách hoặc lối thoát hiểm.
Nhiệm vụ đầu tiên tốt nhất là gì?
Giao đồ dùng tiện nghi và khăn. Đây là việc thường xuyên, nhẹ, dễ dự đoán và dễ đo lường. Bổ sung giao F&B đêm muộn sau khi lộ trình và quy tắc thang máy đã ổn định.
Đợt thí điểm kéo dài bao lâu?
Hai đến bốn tuần. Tuần đầu tinh chỉnh lộ trình và quy tắc thang máy; tuần thứ hai đo các ngoại lệ; thời gian còn lại kiểm tra khả năng phủ cao điểm. Hãy quyết định mở rộng sau buổi đánh giá, không phải dựa vào ngày đầu tiên suôn sẻ.
Aobotics
Tính quy mô thí điểm cho khách sạn thành phố
Gửi số phòng, số thang máy và lưu lượng yêu cầu mỗi ngày.
- Phản hồi trong 24 giờ
- Trao đổi với kỹ sư
- Bảo hành: 12 tháng
Cho chúng tôi biết về khách sạn của bạn
Chia sẻ thông tin khách sạn và nhu cầu. Chúng tôi phản hồi phương án cấu hình và báo giá trong phạm vi cụ thể trong vòng 24 giờ.