روبوتات فندقية لفنادق المطار والمؤتمرات

يستقبل فندق المطار ضيوفًا في كل ساعة، وغالبًا مع طلبات خدمة الغرف ومستلزمات الضيافة في وقت متأخر من الليل. ويضيف فندق المؤتمرات ذروات الفعاليات: عودة مئات الضيوف في وقت واحد، وارتفاع الطلب على الإفطار، والتوصيل إلى قاعات الاجتماعات.

يجب ضبط حجم أسطول الروبوتات وفقًا للذروة، لا المتوسط. فالوحدة الواحدة بنافذة شحن واحدة لن تغطي نمط وصول على مدار 24 ساعة. والتصميم المعتاد هو وحدتان تتناوبان، أو أسطول من عدة وحدات بموقع شحن مشترك.

يحتاج الفندق الذي يضم بنكي مصاعد إلى أن يعرف الروبوت أي بنك يخدم أي طوابق. ويجب تهيئة خريطة المسار وتكامل المصعد لكل بنك على حدة، كما يجب أن يوزع برنامج إدارة الأسطول المهام على أقرب وحدة متاحة.

إذا تم تكامل بنك واحد فقط في التجربة الأولية، فينبغي قصر تشغيل الروبوت على الطوابق التي يخدمها ذلك البنك. ويعني التوسع لاحقًا إعادة المعاينة والاختبار للبنك الثاني.

ليلًا، يكون مكتب الاستقبال محدود الموارد ومدير المناوبة هو نقطة التصعيد الوحيدة. وينبغي أن يتعامل الروبوت مع الحالة الشائعة ويصعّد سريعًا، لا أن يعيد المحاولة بلا نهاية. ويجب طباعة إجراءات الليل في المكتب وتضمينها في التدريب.

تتغير أيضًا الإضاءة والأبواب المقفلة وسلامة الضيوف. ولا ينبغي أن يدخل الروبوت ممرات أو مناطق مفتوحة غير مضاءة دون مرافقة من الموظفين. وقد يكون مسار الليل أقصر من مسار النهار.